ご購入前

志望する学校の推薦入試の試験問題が欲しいのですが,収録されていますか?

書籍により収録状況が異なります。過去入試問題集は書籍の表紙に収録内容を表記しておりますので,そちらをご覧ください。
また,当サイトの「高校入試問題集」「中学入試問題集」の各過去問詳細ページで収録内容がわかるようになっておりますのでご確認ください。

志望する学校の過去問が書店で見当たりません。

書店に置いていない場合は,店頭でご注文ください。
また,当サイトの「高校入試問題集」「中学入試問題集」から,お探しの過去問が発行されているかのご確認をお願いいたします。こちらで探しても見当たらない場合は,その学校の過去問自体を発行しておりません。ご了承ください。

発行前の書籍を事前に予約注文できますか。

可能です。ご予約は書店でお願いいたします。
購入希望の一般のお客様は,直接教英出版へ予約注文をすることができません。予約を希望される場合は,書店にてお手続きをお願いいたします。

「リスニング問題音声をネットで聴ける」と書かれている場合の聴き方は?

公立高校過去入試問題集など,一部の書籍のリスニング問題の読み上げ音声を,当サイトにアクセスすることで聴くことができるようになります。
書籍内に記載されている「リスニングID」を,「付録&リスニング」ページの所定位置に入力してください。音声再生パネルが表示され,再生ボタンを押すことで音声が流れます。インターネットにアクセスできる環境であれば,どこでも,何度でも無料で(インターネットへ接続するための通信料金や機器の代金などはは除く)聴くことができます。
また,音声ファイルを有料でダウンロードすることができます。購入手続きは,当サイトを離れ,amazonに移動して行います。詳しくはリスニングID入力後の画面に表示されますのでご確認ください。

ご購入について

教英出版の書籍はどこで購入できますか?

書店

全国の書店で購入できます。店頭に置いていない場合や,他県の学校の過去問をお探しの場合は,書店でご注文ください。

ブックサービス

お電話でのご注文と,自宅までの配送を希望される場合は,ブックサービス(フリーダイヤル 0120-29-9625)でご注文ください。

ネット書店

ネット書店でもご購入いただけます。当サイトからは,「amazon」「セブンネットショッピング」「楽天ブックス」などでのご購入ができるようになっておりますが,他のネット書店でも販売しております。それぞれのネット書店により,ご購入方法は異なります。詳しくは,各ネット書店でご確認ください。

昨年度以前に発行された古い問題集を購入できますか?

古い問題集の販売は取り扱っておりません。
ただし,一部の学校の過去問は,時期により販売できる在庫が残っている場合もございます。「お問い合わせ」よりご確認ください。

音声データのダウンロード購入について教えてください。

英語などのリスニング音声につきましては,ダウンロードによる購入が可能となっています。
ダウンロードでの購入手続きは,当サイトを離れ,amazonに移動して行います。詳しくはリスニングID入力後の画面に表示されますのでご確認ください。
なお、都合により、オンラインで聴くことができても販売をしていない音声もございます。

欲しい過去問(書籍)が書店になかったので,教英出版から直接購入できますか?

教英出版から個人のお客様への直接販売は基本的には行っておりません。書籍の直送をご希望の場合は,ブックサービス(フリーダイヤル 0120-29-9625)へお電話ください。送料・手数料につきましては,お電話先でご確認ください。
購入方法につきましては,「教英出版の書籍はどこで購入できますか」の質問をご確認ください。

ご購入後

付録PDFを見ることができません。

パソコンにおいてウェブサイトを閲覧するブラウザがInternet Explorerをご利用のお客様に現れることがある症状です。
下の画像のように表示された場合,次の三点のいずれかの方法によりご対処ください。

  • アドレスバー(URLのある欄)の右部に○に左ななめ斜線の入ったアイコン(駐車禁止の標識に似たマーク)がありますので,そちらをクリックしていただき,「ActiveXフィルターを無効にする」のボタンを押すことで表示されるようになります。
  • ツールバーにある歯車のようなアイコンをクリックし,「セーフティ」の「ActiveXフィルター」のチェックを外すことで表示されるようになります。ただし,この方法では,ほかのウェブサイトでも常時ActiveXが有効となりますので,ご注意ください。
  • FireFoxやGoogle Chromeなど,別のブラウザをご利用ください。

また,Acrobat ReaderなどPDF閲覧ソフトがパソコンにインストールされているかどうかもあわせてご確認ください。
スマートフォン,タブレットパソコンの場合は,必要なアプリや保存方法など、ご使用の機種に合わせてご対応ください。

過去問の解答用紙がありません。

学校側からの資料提供状況により,やむを得ず特定の年度の解答用紙を収録していない場合などがあります。
解答集の表にある「収録内容詳細」をご確認ください。
ご購入前におきましては,問題集の表紙の「収録内容詳細」や,当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の各書籍詳細ページで確認することができます。
落丁の場合はお手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。至急対応させていただきます。

リスニング問題の音声を聴くことができません。

リスニング問題の音声は,パソコン,タブレットパソコン,スマートフォンで聴くことができます。音声を聴くことができない場合は,以下の点についてご確認ください。

  • リスニング問題の音声に対応するのは一部の問題集のみとなります。確認方法として,問題集の表紙にリスニング音声に対応していることが書かれ,所定の位置にアクセス用のリスニングIDが記載されていることをお確かめください。また,音声を聴くことができる期限もお確かめください。
    位置については次の「付録ID・リスニングIDの記載されている場所がわかりません。」をご参照ください。
  • 視聴にはスピーカーなどの音響機器が必要です。ご利用の際に機器の音量が消音になっていないかお確かめください。
  • お客様の使われる機器の性能やネットへの接続環境により,音声の読み込みに時間がかかり,再生が途切れてしまうことがあります。リスニングIDを入力後,音声が十分読み込まれるまでしばらくお待ちのうえ,再生ボタンを押してください。
  • HTML5に対応していないブラウザ(主にInternet Explorer 8以前)では,リスニング音声をお聴きいただくことができない場合がございます。Internet Explorer 9以上もしくは別のブラウザ(FireFoxGoogle Chromeなど)をご利用ください。
  • Internet Explorerをお使いの方より,音声の再生が途中で止まってしまうという症状が出ていることが報告されています。同様の症状が起きる方は,上記のFireFoxやGoogle Chromeをお使いいただければ,その症状が改善される場合がございます。

付録ID・リスニングIDの記載されている場所がわかりません。

ID番号は,問題集によって記載位置が異なります。次のリストより位置をご確認ください。
ID番号は,問題集によって付録IDとリスニングIDの両方が記載されている場合と、どちらか片方の場合、両方が記載されていない場合があります。記載されていない場合は,リスニング音声,ダウンロード付録ともにありません。

解答(解説)が間違っています。

大変申し訳ございません。至急,教英出版で確認いたしますので,お手数ですが,「お問い合わせ」より,詳細をお知らせください。

配点がありません。予想配点でもいいので付けてください。

教英出版発行の過去入試問題集で配点があるものにつきましては,すべて学校や教育委員会などの公表資料によります。公表がない場合は,配点を掲載しておりません。
配点が非公表の学校において,実際の配点と教英出版の予想配点が大きく異なっていた場合,受験生に誤解を与えてしまう可能性がございます。そのため,教英出版では予想配点を付けておりません。ご了承ください。

返品は可能ですか?

問題集は基本的には返品できません。ビニールパックがされた問題集の場合,透明ビニールを開封する前でしたらご購入された書店にご相談ください。
乱丁・落丁につきましては教英出版までお知らせください。早急に対応させていただきます。

その他

著作権の関係で削除されている問題文を見たいのですが…。

申し訳ございませんが,教英出版で開示することはできません。国語の問題としての引用文など,非表示にしている部分は,過去問題集として発行することに作者もしくは学校の許諾が得られておらず,(法的に)表示することができない部分です。
現在,なるべくすべての問題を表示できるよう教英出版としましても努力しておりますが,非表示にせざるを得ない場合がございます。使用されるお客様にはご迷惑をおかけしますが,ご理解くださいますようお願いいたします。
なお,問題集で国語問題文の非表示部分があるものにつきましては,表紙の「収録内容詳細」に記載してございます。また,当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の各書籍詳細ページでもご確認いただけます。

問題集の発売日を教えてください。

当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の各書籍詳細ページに発行予定時期を表示しています。そちらをご確認ください。なお,日程は目安であり,書籍流通や各書店の状況により店頭に並ぶ日にちは予定より前後することがあります。
また、都合により発行予定日が大きく変更したり、発行を中止したりする場合もあります。

メールの問い合わせに対し返信がありません。

原則として,営業時間内にいただきましたメールにつきましては当日中,営業時間外にいただきましたメールにつきましては翌営業日に返信させていただいております。即時での対応ができない場合もございますので,あらかじめご了承くださいますよう,よろしくお願い申し上げます。
当ウェブサイトの「お問い合わせ」からお送りいただいた場合は、正常な送受信を確認するための自動返信メールがお客様に送信されます。自動返信メールが届かないようでしたら次の事項をご確認ください。

  • メールアドレスにお間違いはありませんか? ご確認の上,再度お問い合わせください。
  • 携帯電話・スマートフォンの場合,受信設定で特定アドレス以外の受信を拒否されていませんか? 特に,中学生などのお子様の携帯電話にフィルタリング機能を設定している場合,携帯電話や特定ドメイン以外からのメールが受信できない場合があります。
    お手数ですが,パソコンから送信される @kyoei-syuppan.net のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
  • お名前や件名の部分が英文字(アルファベット)のみの場合,迷惑メールと自動判断されることがあります。日本語での記入をお願いいたします。
書店・取次会社向け

注文書(発注書)を送ってください。

書店&取次」よりダウンロードいただけますので,こちらをご利用ください。
また,FAXでの送付にも対応いたしますので,ご希望の場合はお電話にてご連絡ください。

なお,こちらは書店と取次会社専用の発注書となりますので,問題集購入を希望される一般のお客様はご利用いただけません。

発行前の予約注文は可能ですか。

可能です。お電話,FAXなどでご注文ください。
購入希望の一般のお客様は,直接教英出版へ予約注文をすることができません。予約を希望される場合は,書店にてお手続きをしていただくことになります。