ご購入前

志望する学校の推薦入試の試験問題が欲しいのですが,収録されていますか?

書籍により収録内容が異なります。過去入試問題集の表紙に収録内容を表記しておりますので,そちらをご覧ください。
また,当サイトの「高校入試問題集」「中学入試問題集」の学校別入試問題集の詳細情報ページで収録内容がわかるようになっておりますのでご確認ください。

志望する学校の過去問が書店で見当たりません。

書店に置いていない場合は,店頭でご注文ください。
また,当サイトの「高校入試問題集」「中学入試問題集」から,お探しの学校の入試問題集が発行されているかのご確認をお願いいたします。こちらで探しても見当たらない場合は,その学校の過去問自体を発行しておりません。ご了承ください。

発行前の問題集を事前に予約注文できますか。

可能です。ご予約は書店でお願いいたします。
購入希望の一般のお客様は,直接教英出版へ予約注文をすることができません。予約を希望される場合は,書店にてお手続きをお願いいたします。

「リスニング問題音声をネットで聴ける」と書かれている場合の聴き方は?

公立高校入試問題集などの一部の問題集は、リスニング問題の読み上げ音声を当サイトで聴くことができます。
書籍に記載されている「書籍ID番号」を,「ご購入者様のページ」の入力欄に入力します。
リスニング問題音声を選択すると再生パネルが表示されますので,再生ボタンを押して音声を聴きます。
インターネットに接続できる環境があれば,どこでも,何度でも、無料で(インターネットへ接続するための通信料金や機器の代金などは除く)聴くことができます。
また,音声ファイルを有料でダウンロードすることができます。購入手続きは,当サイトを離れ,amazonに移動して行います。詳しくはリスニング問題音声の画面に表示されますのでご確認ください。

ご購入について

教英出版の問題集はどこで購入できますか?

書店

全国の書店で購入できます。
店頭に置いていない場合や,他の地域の学校の入試問題集をお探しの場合は,書店にてご注文ください。

ブックサービス

自宅までの配送を希望される場合は,ブックサービス(フリーダイヤル 0120-29-9625)でご注文ください。

ネット書店

ネット書店でもご購入いただけます。
当サイトからは,「amazon」「セブンネットショッピング」「楽天ブックス」などでご購入ができるようになっておりますが,他のネット書店でも販売しております。それぞれのネット書店により,ご購入方法は異なります。詳しくは,各ネット書店でご確認ください。

昨年度以前に発行された古い問題集を購入できますか?

古い問題集の販売は取り扱っておりません。
ただし,一部の学校の入試問題集は,時期により販売できる在庫が残っている場合もございます。「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

音声のダウンロード購入について教えてください。

英語などのリスニング問題音声につきましては,ダウンロードによる音声ファイルの購入が可能です。
ご購入は,「ご購入者様のページ」の「リスニング問題音声」にamazonの販売サイトへのリンクボタンが表示されますので、そちらからお手続きをお願いいたします。
なお,リスニング問題音声を聴くことができても販売をしていない音声もございます。

欲しい問題集が書店になかったので,教英出版から直接購入できますか?

教英出版から個人のお客様への直接販売は基本的には行っておりません。書籍の直送をご希望の場合は,ブックサービス(フリーダイヤル 0120-29-9625)へお電話ください。送料・手数料につきましては,お電話先でご確認ください。
その他の購入方法につきましては,「教英出版の問題集はどこで購入できますか」の質問をご確認ください。

ご購入後

ダウンロード付録を見ることができません。

パソコンでウェブサイトを閲覧するブラウザがInternet Explorerをご利用のお客様に現れることがある症状です。
下の画像のように表示された場合,次の3つのいずれかの方法によりご対処ください。

  • アドレスバー(URLのある欄)の右部に○に左斜線の入ったアイコン(駐車禁止の標識に似たマーク)がありますので,そちらをクリックしていただき,「ActiveXフィルターを無効にする」のボタンを押すことで表示されるようになります。
  • ツールバーにある歯車のようなアイコンをクリックし,「セーフティ」の「ActiveXフィルター」のチェックを外すことで表示されるようになります。ただし,この方法では,ほかのウェブサイトでも常時ActiveXが有効となりますので,ご注意ください。
  • Microsoft EdgeやFireFox,Google Chromeなど,別のブラウザをご利用ください。

また,Acrobat ReaderなどPDF閲覧ソフトがインストールされているかどうかもあわせてご確認ください。
スマートフォン,タブレットパソコンの場合は,必要なアプリや保存方法など、ご使用の機種に合わせてご対応ください。
なお、ブラウザ上でPDFを印刷されますと,印刷画質が著しく劣ったり,正常に印刷できなかったりすることがあります。いったんファイルをダウンロードしていただき,Acrobat Readerなどを利用して印刷されることを推奨いたします。

過去問の解答用紙がありません。

学校様からの資料提供状況により,やむを得ず解答用紙を収録していない場合などがあります。
解答集の表にある「収録内容」をご確認ください。
ご購入前におきましては,問題集の表紙の「収録内容」や,当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の学校別入試問題集の詳細情報ページで確認することができます。
落丁の場合はお手数ですが「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。至急対応させていただきます。

リスニング問題の音声を聴くことができません。

リスニング問題の音声は,パソコン,タブレット,スマートフォンで聴くことができます。音声を聴くことができない場合は,以下の点についてご確認ください。

  • リスニング問題の音声を聴くことができるのは、対応する一部の問題集のみです。問題集の表紙にリスニング音声に対応していることが書かれていることをお確かめください。また,音声を聴くことができる期限もお確かめください。
  • 視聴にはスピーカーなどの音響機器が必要です。ご利用の際に機器の音量が消音になっていないかお確かめください。
  • お客様の使われる機器の状況やインターネットへの接続環境により,音声の読み込みに時間がかかり,再生が途切れてしまうことがあります。書籍ID番号を入力後,音声が十分読み込まれるまでしばらくお待ちのうえ,再生ボタンを押してください。
    なお、音声パネルの時間表示が00:00となっていても、再生ボタンを押下することで読み込みが始まり音声が流れることがあります。
  • 音声をお聴きいただくため、下記環境を推奨しています。HTML5に対応していないブラウザ(主にInternet Explorer 8以前)では,リスニング音声をお聴きいただくことができない場合があります。
    パソコン
    [OS] Windows8 以上 / Mac OS X 10.6 以上
    [ブラウザ] Google Chrome 最新版 / Microsoft Edge 最新版 / Firefox 最新版 / Safari 最新版
    スマートフォン・タブレット
    [OS] Android7.0 以上 / iOS 12.0 以上
    [ブラウザ] 標準ブラウザ 最新版 / Google Chrome 最新版 / Safari 最新版

解答(解説)が間違っています。

大変申し訳ございません。至急,教英出版で確認いたしますので,お手数ですが,「お問い合わせ」フォームより,詳細をお知らせください。

配点がありません。予想配点でもいいので付けてください。

教英出版発行の入試問題集で配点があるものにつきましては,すべて学校や教育委員会などの公表資料によります。公表がない場合は,配点を記載しておりません。
独自の予想配点は、出題者の意図と異なる場合があり、学習するうえで誤った判断をしてしまう恐れがございます。そのため,教英出版では予想配点を付けておりません。ご了承ください。

返品は可能ですか?

ビニールパックがされた問題集の場合,透明ビニールを開封する前でしたらご購入された書店にご相談ください。
乱丁・落丁につきましては教英出版までお知らせください。早急に対応させていただきます。

その他

著作権の関係で削除されている問題文を見たいのですが…。

誠に申し訳ございませんが,教英出版で開示することはできません。国語の問題としての引用文など,非掲載にしている部分は,入試問題集として発行することに作者もしくは学校の許諾が得られておらず,(法的に)掲載することができない部分です。
現在,なるべくすべての問題を掲載できるよう努力しておりますが,非掲載にせざるを得ない場合がございます。ご利用されるお客様にはご迷惑をおかけしますが,ご理解くださいますようお願いいたします。
なお,問題集で国語問題文の非掲載部分があるものにつきましては,表紙の「収録内容」に記載してございます。また,当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の学校別入試問題集詳細情報ページでもご確認いただけます。

問題集の発売日を教えてください。

当サイト「高校入試問題集」「中学入試問題集」の各書籍詳細ページに発行予定時期を表示しています。そちらをご確認ください。なお,日程は目安であり,書籍流通や各書店の状況により店頭に並ぶ日にちは予定より前後することがあります。
また、都合により発行予定日を大幅に変更したり、発行中止する場合があります。

メールの問い合わせに対し返信がありません。

原則として、営業時間内にいただきましたメールにつきましては当日中、営業時間外にいただきましたメールにつきましては翌営業日に返信させていただいております。即時での対応ができない場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
当ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームからお送りいただいた場合は、正常な送受信を確認するための自動返信メールがお客様に送信されます。自動返信メールが届かないようでしたら次の事項をご確認ください。

  • メールアドレスにお間違いはありませんか? ご確認の上,再度お問い合わせください。
  • 携帯電話・スマートフォンの場合,受信設定で特定アドレス以外の受信を拒否されていませんか? 特に,中学生などのお子様の携帯電話にフィルタリング機能を設定している場合、携帯電話や特定ドメイン以外からのメールが受信できない場合があります。お手数ですが、パソコンから送信される @kyoei-syuppan.net のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
  • お名前や件名の部分が英文字(アルファベット)のみの場合,迷惑メールと自動判断されることがあります。日本語での記入をお願いいたします。
  • 次のようなメールアドレスは無効なものと判断され、弊社側で受信や返信ができない場合があります。ご使用をお避けください。
    ・アットマーク(@)が複数入っている。
    ・アットマーク(@)の直前にピリオド( .)がある。
    ・ピリオド( .)が2つ以上連続している。
書店・取次会社向け

注文書(発注書)を送ってください。

書店&取次」よりダウンロードいただけますので,こちらをご利用ください。
また,FAXでの送付にも対応いたしますので,ご希望の場合はお電話にてご連絡ください。

なお,こちらは書店様と取次会社様専用の発注書です。問題集購入を希望される一般のお客様はご利用いただけません。

発行前の予約注文は可能ですか。

可能です。お電話,FAXなどでご注文ください。
購入希望の一般のお客様は,直接教英出版へ予約注文をすることができません。予約を希望される場合は,書店様にてお手続きをお願いいたします。